Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr durchgehend, am Samstag von 9 bis 12 Uhr.
Im Sommer (Sommerferien) ist Samstag geschlossen und während 3 Wochen (Betriebsurlaub) gibt es einen Journaldienst.
Zu Weihnachten, Ostern etc. bitte anfragen, ob offen ist!

Wie komme ich am besten zu Ihnen?
Unsere Adresse ist:
Wiener Flötenwerkstatt
Werner Tomasi Ges.m.b.H.,
A-1030 Wien, Neulinggasse 20
(ca. 10 Gehminuten vom Schloss Belvedere, ca. 5 Gehminuten von der Universität für Musik entfernt)

A n r e i s e

Mit dem Auto:
Anfahrtspläne unter
• www.flute.at (Rubrik Kontakte)
• www.map24.com
• portale.web.de/Auto/Routenplaner/ (Stand Oktober 2002)

Weitere Infos:
Baustellen- Infos:
Stadt Wien:
www.wien.gv.at/verkehr/baustellen/index.htm
ÖAMTC:
www.oeamtc.at

Aktuelle Hinweise finden Sie ggf. auch auf
www.flute.at (Aktuell)

ACHTUNG: Der 3.Bezirk ist montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr Kurzparkzone, Sie benötigen Parkscheine um das Auto abzustellen (sind in Trafiken erhältlich).
Siehe auch
www.wien.gv.at/finanzen/abgaben/park.htm

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Mit folgenden öffentlichen Verkehrsmitteln können Sie uns erreichen:
• Mit der U-Bahn Linie 3, Station Rochusgasse, Ausgang Hainburgerstraße,
• mit der Straßenbahn Linie O, Station Neulinggasse,
• mit dem Bus Linie 4a, Station Neulinggasse / Ungargasse
• und mit der Schnellbahn, Station Rennweg.
Siehe auch:
• Anfahrtspläne unter www.flute.at (Rubrik Kontakte).
• Informationsseite der Stadt Wien: www.wien.gv.at/index/verkehrsmittel.htm

Kann ich bei Ihnen ein Klavier kaufen?
Nein! Aber wir führen alles rund um Flöten:

• Querflöten, Piccoloflöten, Altquerflöten, Bassquerflöten, Traversflöten,
  Holzquerflöten, ...
• Blockflöten (Garklein, Sopranino, Sopran, Alt, Tenor, Bass, Großbass,
  Voice-Flute, verschiedene historische Stimmungen ...)
• Zubehör zu Quer- und Blockflöten
• Noten für Quer- und Blockflöte von Renaissance bis Pop, Fachbücher,   Unterrichtsmaterialien, ...
• Notenständer, Mitspiel-CDs, ...
Senden Sie uns eine Anfrage!

Verschicken Sie auch Instrumente?
Ja! Wir schicken Ihnen alle Artikel aus unserem Sortiment per Post zu! Nicht nur Instrumente, auch Noten und Zubehör.
Senden Sie uns eine Anfrage!

Kann meine Flöte / Blockflöte sofort repariert werden?
Das können wir nicht versprechen! Generell ist es so, dass vor der „Behandlung“ eine „Diagnose“ gestellt werden muss, erst dann kann gesagt werden, wie lange die Reparatur dauert! In ganz dringenden Fällen ist wahrscheinlich eine „Notoperation“ möglich, oder wir leihen Ihnen gegen eine kleine Gebühr ein Ersatzinstrument.

Wie lange dauert eine Reparatur?
Das hängt von mehreren Faktoren ab:
• Art der notwendigen Reparatur.
• Alter und Zustand des Instrumentes.
Über den Umfang und die voraussichtliche Dauer der Reparatur können wir erst nach einer Untersuchung des Instrumentes in unserer Werkstatt entscheiden.

Als Richtwert gilt bei Querflöten:
• Für ein „kleines Service“ 2 Tage bis 1 Woche.
• Für eine Generalüberholung ist eine Anmeldung erforderlich, sie dauert 1 bis 11/2   Wochen
Richtwerte für Blockflöten:
• Kleines Service 2 – 3 Tage
• Größere Reparaturen (wie beispielsweise Risse kleben) geben wir in heiklen
  Fällen außer Haus, Dauer auf Anfrage!

Ich wohne weiter weg, kann ich Ihnen meine Flöte auch schicken?

Damit Ihr Instrument bei uns sicher und unbeschädigt ankommt beachten Sie bitte folgendes:
• Kontrollieren Sie, ob das Instrument im Etui oder Koffer gut verstaut ist und
  nicht lose liegt (im Etui ‘klappert’), und
• verschicken Sie bitte das Instrument niemals nur im Etui oder Kasten!
• Einen stabilen Karton verwenden und fest mit Füllmaterial (z.B. zerknülltes    Zeitungspapier) ausstopfen, mit Paketband (kein Tixo) gut verschließen.
• In das Paket einen Zettel mit Name, Adresse, Telefonnummer und
  Problembeschreibung legen.
• Den Aufgabeschein solange aufbewahren, bis Sie das Instrument wieder   zurückbekommen haben!
• Es ist nicht notwendig, das Paket als Sperrgut aufzugeben.
  Wir schicken das Instrument nach der Reparatur per Nachnahme wieder retour.

Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet? Kein Problem – schicken Sie uns eine E-Mail Anfrage, wir antworten Ihnen werktags binnen 24 Stunden!